Ayuda y soporte para docentes que usan nuestras tipografías

Si te trabaste con una descarga, no sabés qué tipografía elegir para tu grado o necesitás orientación sobre cómo organizar los materiales del aula, acá vas a encontrar por dónde empezar. Reunimos las consultas más frecuentes y los caminos directos para resolverlas sin vueltas.

Preguntas que suelen aparecer antes de escribirnos

Si estás buscando ayuda concreta sobre tipografías escolares, materiales o recursos para el aula, acá van las dudas que más nos llegan. Si tu caso no aparece, en la sección de ayuda hay más detalle por tema.

¿Puedo usar estas tipografías en cuadernillos que voy a vender?

Depende de cada fuente. En la ficha de cada tipografía aclaramos si permite uso comercial, si requiere atribución o si está pensada solo para materiales internos del aula. Si tenés dudas sobre un caso puntual, escribinos antes de imprimir en cantidad.

¿Las tipografías incluyen la letra cursiva que se enseña en Mendoza?

Varias familias traen variantes de imprenta y cursiva, pero no todas. En la descripción de cada recurso indicamos qué estilos incluye. Si necesitás específicamente la cursiva escolar, filtrá por esa opción en la sección de tipografías.

¿Sirven para nivel inicial o solo para primaria?

Hay materiales pensados para sala de 4 y 5, y otros para primer y segundo ciclo. La diferencia está en el tamaño del cuerpo, la apertura de los trazos y la cantidad de texto por hoja. En cada recurso aclaramos para qué nivel está pensado.

¿Necesito instalar algo para usar los recursos?

No. Los archivos se descargan y se abren con el programa que ya usás para editar documentos. Si querés armar fichas propias, con copiar y pegar el texto en tu editor alcanza. Para dudas de instalación, en preguntas frecuentes hay pasos por sistema operativo.

¿Puedo pedir una tipografía o un recurso que no está en el sitio?

Sí, y nos ayuda bastante. Contanos qué necesitás, para qué nivel y en qué formato lo vas a usar. No prometemos plazos, pero tomamos los pedidos para armar los próximos materiales.

¿Cómo los contacto si mi consulta no está acá?

Podés escribirnos a hola@newzealandschoolfonts.com o llamarnos al +54 261 527 4186. También podés pasar por San Martín 846, Mendoza Capital, CP M5500, si preferís hablar en persona.

Cómo pedirnos una mano

Si algo de la plataforma no te cierra, si necesitás revisar un material antes de imprimirlo o si querés saber si una tipografía sirve para tu grupo, escribinos. Atendemos consultas de docentes, familias y equipos de gestión escolar de toda la provincia.

Correo electrónico

Es el canal más cómodo para consultas largas, adjuntar archivos o pedir revisión de una ficha. Contanos qué nivel estás trabajando y qué necesitás resolver.

info@newzealandschoolfonts.com

Respuesta habitual: dentro de las 24 horas hábiles.

Teléfono

Para consultas puntuales que se resuelven en pocos minutos: compatibilidad de una fuente, cómo descargar un recurso o dudas sobre el uso en el aula.

959 958228

Lunes a viernes, de 9 a 17. Fuera de ese horario, dejá tu mensaje y te devolvemos el llamado.

Antes de escribir

Muchas dudas ya están resueltas en las preguntas frecuentes: licencias, formatos de archivo, uso en pantalla y criterios de legibilidad por edad.

Ver preguntas frecuentes

Si tu caso no aparece ahí, escribinos igual: lo sumamos.

Tiempos de respuesta

  • Consultas generales

    Respondemos dentro de las 24 horas hábiles. Si llega un viernes por la tarde, la respuesta sale el lunes.

  • Revisión de materiales

    Cuando nos mandás una ficha o un cartel para revisar, te devolvemos comentarios en un plazo de 2 a 3 días hábiles.

  • Pedidos institucionales

    Si es para una escuela o un grupo de docentes, coordinamos una llamada y ahí definimos plazos según el volumen.

¿Preferís arrancar por otro lado? Podés ver la guía de ayuda o escribirnos directo desde contacto.

Canales de contacto y horarios de atención

Si estás armando materiales para tu grado, necesitás resolver una duda sobre una tipografía o querés coordinar una capacitación en una escuela de Mendoza, acá tenés todos los caminos disponibles. Elegí el que te resulte más cómodo y te respondemos a la brevedad.

Dirección

San Martín 846, Mendoza Capital, CP M5500

Atendemos con cita previa para revisar materiales impresos y muestras tipográficas.

Teléfono

+54 261 527 4186

Llamadas y mensajes durante el horario de atención. Si no atendemos, dejá tu consulta y te devolvemos el contacto.

Correo electrónico

hola@newzealandschoolfonts.com

Ideal para consultas sobre recursos, pedidos de guías y coordinación de talleres con equipos docentes.

Horario de atención

  • Lunes a viernes: 9 a 13 y 15 a 18
  • Sábados: 10 a 13
  • Domingos y feriados: sin atención

Antes de escribirnos

Si tu consulta es sobre una tipografía puntual, contanos para qué grado y qué tipo de material estás preparando (ficha, cartel, cuadernillo). Si es sobre un recurso descargable, indicá el nombre del archivo y en qué página lo viste. Con esos datos te respondemos más rápido y sin idas y vueltas.

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